Валута:
BGN
  • EUR
  • BGN
Добре дошли в нашия магазин!

Количка

0 артикула

Условия за доставка

 

Можете да поръчате он-лайн от тази страница, като доставките стават с куриер за ваша сметка. За да сте сигурни, че ще получите поръчката си, посочвайте адрес, на който можете да бъдете намерени в работно време, дори и да е служебен.

 

Условия за доставка

Мили клиенти,

Моля прочетете внимателно условията за доставка, преди да направите поръчка от нашия on-line магазин. Това ще помогне Вашата поръчка да бъде изпълнена максимално точно, коректно и бързо.

Кои сме ние?
По смисъла на тези условия и на нашия уеб-сайт www.biozona-bg.com “ние" се отнася до “Орфей клуб уелнес”АД. Цялото съдържание на този сайт е изключителна собственост на “Орфей клуб уелнес”АД.

Промени в тези Условия за доставка
Ние си запазваме правото по всяко време да променяме или актуализираме условията за доставка, информирайки Ви в писмен вид до последния адрес, предоставен от Вас по електронна поща, с публикуване на сайта или с други разумни средства за комуникация. Вие потвърждавате приемането на изменения или актуализации, като продължавате да използвате on-line магазина на нашия уеб-сайт.

Предоставяне на услуги
Ние Ви предоставяме разрешение за ползване на услугите на on-line магазина за лични цели. Всяко друго използване на услуги на този сайт и възпроизвеждането му за цели, различни от тези, отбелязани по-горе, изменение, разпространение или преиздаване, можете да направите само с нашето писмено съгласие.

Марки
Всички търговски марки и търговски наименования, използвани в сайта са собственост на “Орфей клуб уелнес”АД или други собственици, които са ни дали право за използване на такива обозначения на www.biozona-bg.com. Знаците, не могат да бъдат използвани във връзка с друг продукт или услуга или по такъв начин, че  да предизвикат объркване или да дискредитират  www.biozona-bg.com  или собствениците на марките.

Правила за поверителност
www.biozona-bg.com защитава информацията, предоставена от Вас. Условията за защита на личните данни и сигурност, могат да  се изменят периодично с цел подобряване на защитата.

Рекламации
Ние полагаме всички разумни усилия, за да получите възможно най-добра представа за предлаганите от нас продукти. Информацията относно съдържанието, полезните действия и сертификатите на всеки продукт се актуализира постоянно. Чрез обаждане по телефона консултантите ни ще обсъдят с Вас всички необходими подробности около Вашата поръчка. Ако имате някакви съмнения и въпроси, моля Ви не се колебайте да се допитате до тях. Те много добре познават всеки продукт, неговите качества и полезно действие.

На рекламация подлежи всяка стока, която не отговаря на заявената от Вас. Можете да я откажете още с получаването от куриера и да не я приеме от него. На рекламация не подлежи стока, за която консултантите предварително са Ви предупредили за несъответствие или дефект, както и за стоки, чието несъответствие се дължи на информация предоставена от Вас. Ако при получаването на стока, тя е с нарушена или разпокъсана опаковка рекламацията ще бъде уважена само в присъствието на куриера още при самото получаване на стоката. Ако приемете такава пратка и не предявите своите претенции пред куриера с получаването, отговорностите по рекламация се прехвърлят към куриера, доставил пратката. При такива обстоятелства важат условията за рекламация на пратки на съответната куриерска фирма. При предявяване на рекламация в срок до 7 /седем/ работни дни от датата на покупката и при спазени всички условия на магазина, както и всички действащи законови разпоредби, можете да претендирате за възстановяване на заплатената сума в пълен размер, за замяна на стоката с друга или за отстъпка от цената (в случай че стоката не е в период на промоция). Всички разходи, които сте направили за получаването и връщането на закупената стока, комисионни на банки и други разходи извън сумата по стойността са за Ваша сметка. Няма право на рекламация лице, което се явява трета страна при получаването на пратката и не е основния платец по нея.

Ако по някаква причина не сте доволни от продукт,  който сте закупили от нашия on-line магазин можете да го върнете, спазвайки условията и инструкциите за връщане, упоменати по-долу. Ние ще Ви предоставим избор между това да възстановим платената стока или да заменим закупения продукт с друг.

Условия за връщане на закупена стока
В случай, че желаете да върнете получен продукт, може да се възползвате от това право в 7 /седем/ работни дни от датата на покупката. Задължително условие е закупените продукти да са в изряден търговски вид, без нарушена опаковка и без да са използвани. Стоката можете да върнете чрез куриер. Транспортните разходи са за Ваша сметка и не се възстановяват. След получаване на върната стока и прегледа й, стойността (без транспортните разходи) се възстановява на клиента – в брой или по сметка в 30 дневен законоустановен ред. Можете да се възползвате и от правото си стоката да Ви бъде заменена с друг продукт по избор.

Ограничения на отговорността
„Орфей клуб уелнес”АД  в никакъв случай не носи отговорност за преки, косвени, специални, наказателни  и случайни вреди или щети в размер, който надвишава сумата платена от клиента за съответният продукт.

Поръчки и условия за доставка  
След валидно изпращане на Вашата поръчка ще получите обратен e-mail, чрез който можете да прегледате заявената от Вас поръчка. Това не е официално потвърждение, че продуктите са налични или че поръчката Ви е приета от оператор. Получаването на телефонно обаждане от www.biozona-bg.com към вас представлява приемане на поръчката от наша страна и потвърждаване на офертата за продажба. Преди приемане на поръчката  www.biozona-bg.com не е задължен да я изпълни.

Ако не се свържем с Вас в рамките на 24 часа през работните дни или на първия работен ден след почивни дни, значи имаме технически проблем. Моля, повторете поръчката.

Доставката се извършва в рамките на 3 работни дни, ако не е посочено друго в пълната информация на продукта. Продукти с марка "Green Master" се извършват в рамките на 4 работни дни.

 



www.biozona-bg.com може да изиска допълнителна информация от клиента преди приемане на поръчката. Ако не успеем да се свържем с Вас по телефона или по e-mail за потвърждение от Ваша страна, ще отложим изпълнението на поръчката до момента, в който се свържем. Ако това не стане в рамките на една седмица, ще приемем, че сте се отказали от заявката.

Отказ на поръчка се смята за валиден, когато е направен преди да се свържем с Вас и преди да направите потвърждение по телефона.

Доставката и рекламацията са за Ваша сметка. При доставка Вие ползвате преференциални цени за куриерската услуга, благодарение на изключителен договор, който сме подписали с фирмата куриер. Въпреки това те си запазват правото да поставят допълнителна надценка, ако Вие имате допълнителни условия на доставката, напр. желаете да получите пратката в определен час, теглото надхвърля определени граници, ако желаете експресна доставка, а също и според адреса на доставка.

Ако не успеете да се свържете с нас по телефона, това означава, че звъните извън работното време на магазина или в момента консултираме друг клиент. Предварително Ви благодарим за търпението и разбирането.

Поведение в онлайн среда
Всяко поведение на човек, който ограничава или възпрепятства всяко друго лице, да използва on-line магазина на www.biozona-bg.com е забранено. Използвайки нашия on-line магазин Вие се съгласявате да ползвате сайта само за законни цели и в съответствие с тази забрана.

www.biozona-bg.com може, без предупреждение, да подведе под  наказателна отговорност или да прекрати достъпа на такива клиенти до Сайта. За всяко поведение, което вярваме, че е в нарушение на приложимото право или на настоящите условия, или е вредно за интересите на друг потребител, на трета страна, търговец, спонсор, доставчик на услуги, можем да уведомим компетентните власти.

Използването на сайта www.biozona-bg.com представлява по същество приемане на тези условия. Ако не сте съгласни с тях, моля напуснете сайта www.biozona-bg.com.
 

Върни До Горе